本公司行政部於2025年10月執行2025年員工工作滿意度調查,以了解員工在組織認同與使命感、工作內容與成就感、主管領導與支持、團隊合作與氣氛、報酬與制度公平、職涯發展與未來、工作環境與溝通,以及多元與包容性等面向之實際感受,並分析各構面對整體工作滿意度之影響,作為後續人力資源政策規劃與改善措施之重要參考依據。 本次調查共回收 200 份有效問卷,填答率為 78%;調查對象涵蓋公司各服務單位及不同職務層級員工,具備良好代表性。
| 對象 | 全公司、業務人員、工程技術、後勤人員 |
| 調查人數 | 256 |
| 填答率 | 78.13 |
| 負責調查單位 | 行政部 |
| 調查頻率 | 每年一次 |
| 調查期間 | 2025/10/21-2025/10/27 |
| 整體滿意度 | 4.097 分(最低1分,最高 5 分) |
| 調查結果 | 本次員工滿意度調查整體平均分數為 4.097 分(滿分 5 分),顯示員工對公司整體工作體驗之評價屬於中上水準,多數構面皆維持在正向評價區間。 員工對工作意義感、文化氣氛、工作滿意度、成長動力與組織認同等面向評價較高,顯示公司在文化氛圍、工作投入及主管支持上具備良好基礎;相對而言,薪酬公平性、忠誠度(eNPS)與制度透明度之感受仍有提升空間,建議作為後續改善重點方向。 本次調查結果顯示公司在文化氛圍、工作投入與主管支持等面向已建立良好基礎,後續可聚焦於制度公平性、溝通透明度與留任相關議題,以持續強化員工整體滿意度與組織凝聚力。 |
| 改善方案 | 1. 強化薪酬與制度公平性溝通 定期檢視薪酬與福利制度之市場競爭力,並加強內部說明機制,提升員工對內外部公平性的理解與信任。 2. 提升制度與資訊透明度 建立清楚的制度說明與溝通管道,協助員工掌握公司決策方向與相關資訊,改善溝通透明度感受。 3. 深化職涯發展與學習資源 持續提供多元學習與職涯發展資源,明確發展路徑,強化員工成長動力與未來投入感。 4. 強化留任與員工認同感(eNPS) 透過制度優化與文化經營,提升員工長期留任意願與對公司之推薦意願。 5. 持續推動多元、公平、共融(DEI)文化 落實 DEI 相關政策與宣導,確保制度與文化實踐,提升員工對公平與包容環境的體感。 |