| 挑戰

在經歷一系列企業併購後，Wittur作為電梯零組件、模組與系統的領導製造商，面臨如何有效整合與運用全球各地工廠中大量且多元資料的挑戰，同時也需要提升既有零件的再利用率。

| 解決方案

Wittur 導入 Dassault Systèmes 達梭系統的 EXALEAD OnePart 大數據搜尋應用程式，讓各據點能夠存取整合且標準化的資訊來源，以滿足工程、製造與營運需求。

| 成效

Wittur 能夠透過EXALEAD OnePart (EOP)搜尋多種資料來源，包括儲存圖檔資料的 SOLIDWORKS PDM ，以及其他既有SQL資料庫。此解決方案幫助工程師們總計每日減少20 小時的資料搜尋時間，換算每年可節省超過 184,000 歐元成本。EXALEAD 也協助工程團隊找到可再利用的既有零件，避免不必要的新零件開發。

多數人在搭乘電梯時都會想到安全性，例如電梯門無法開啟、突然停止、急促著陸等問題，這些都是使用者不希望遇到的情況。此外，還有其他乘坐體驗考量，例如電梯運行是否平穩，或電梯停靠時地板是否與建築樓層精準對齊，以避免乘客離開電梯時絆倒。實際上，電梯是高度複雜的機械系統，內含感測器與電子設備，確保搭乘過程不僅安全，也具備良好的舒適性。

Wittur生產範圍廣泛的電梯零組件，從轎廂門與層門的精密機電機構，到無齒輪驅動系統、轎架、安全鉗、轎廂與制動系統等。Wittur 在產品設計上重視舒適性與安全性。Wittur創立於1968年，最初為電梯鉸鏈門的製造與經銷商，之後透過業務成長與併購持續擴張。其客戶包含全球電梯安裝商，例如 Kone、Otis、Schindler、Hitachi與ThyssenKrupp Elevator，以及各地區性的獨立安裝商。

Wittur的核心優勢之一，是能夠精準分析市場趨勢，並提前掌握客戶對創新產品的需求。例如電子式限速器可用於量測電梯速度與加速度，當偵測到電梯速度異常時，便會啟動煞車系統。相較於機械式限速器，電子式限速器靈敏度更高，因此安全性也更佳。

多元資訊來源增加搜尋複雜度

隨著 Wittur持續併購企業，並在全球建立生產工廠與銷售組織，公司內部逐漸形成多樣化的IT環境資訊來源。這導致員工難以快速查找並有效運用公司資源。

資料分散儲存在不同的既有SQL資料庫中，每個資料庫都有各自的物料編碼、規範與資料結構，使用者必須逐一搜尋與篩選，流程相當耗時。Wittur因此需要一套能夠自動搜尋、整合與組織資訊的解決方案，以提升資料透明度與查找效率。

另一項挑戰是降低系統中重複零件的數量。工程師在新專案中經常難以找到既有零件，因此傾向重新設計，即使系統中其實已存在類似零件。這種重複開發不僅佔用額外儲存空間，也增加研發、製造、測試、物流與庫存成本。若能快速找到符合需求的既有零件，這些成本與時間都可避免，工程資源也能更集中於客戶最重視的創新與快速上市。

此外，使用過期資料也是重大專案風險之一。當正確資訊無法集中取得時，工程與製造流程便可能受到影響。因此，Wittur需要一套能夠連結所有資料庫、並讓全球使用者皆可存取的統一搜尋系統。此系統需協助使用者找到可在新專案中再利用的既有零件，並提供全球使用者單一入口，以查找最新的生產圖面資訊。

「我們的使用者需要盡快取得正確的圖面資訊。EXALEAD搜尋速度快，搜尋結果相關性高且非常精準。」
— Marcus Aichinger，Wittur 企業研發經理

2D 與 3D 搜尋解決方案

為了解決上述挑戰，Wittur選擇EXALEAD OnePart作為全球搜尋解決方案。

Wittur最初導入15套OnePart使用者授權，支援 3D幾何搜尋；近期更擴展 EXALEAD 應用，涵蓋到 2D 工程圖面與中繼資料搜尋。在3D搜尋方面，OnePart的最大優勢之一是形狀搜尋功能，它可找出零件之間的幾何相似性，並在搜尋結果中顯示形狀相似度最高的零件。

針對 2D圖面，Wittur建立了由EXALEAD驅動的圖面資訊系統(Drawing Information System，DIS)。透過該系統，使用者不僅可以找到2D圖檔，也能查詢與圖面相關的所有屬性資料，例如：

◎ 零件公差
◎ 材料資訊
◎ 圖面使用位置
◎ 零組件設計歷程
◎ 最新版次資訊

在過去未導入EXALEAD時，工程師必須在多個不同來源分別搜尋資訊。現在則由EXALEAD OnePart自動完成整合搜尋。

整體而言，搜尋圖檔報告、單一零件圖或組立圖等資訊的時間，現在每日能減少超過20小時，換算成產能每年可節省 184,000 歐元。

依各地需求呈現不同搜尋結果

在搜尋結果方面，不同國家與地區所需資訊並不完全相同。因此，搜尋結果必須具備地域相關性，也就是能依據搜尋者所在國家提供適用資訊。例如，奧地利市場可取得的材料，不一定能在中國市場取得。因此，中國團隊並不需要在搜尋結果中看到無法取得的材料。EXALEAD能夠深入到此類細節層級，提供更精準的搜尋結果。

Wittur也希望提升零件再利用率，並降低系統中的多餘零件數量。原本的PDM 系統只有在使用者具備存取權限時，才會顯示該零件。結果是，工程師無法搜尋完整資料庫，也就無法確認是否已有類似零件存在。

透過EXALEAD OnePart，即使使用者無權限下載特定零件模型，仍可預覽其縮圖，至少能確認該零件是否存在。這有助於工程師優先再利用既有零件，而非重頭建立全新零件設計。若需要下載模型，則可再向管理單位申請授權。

| Wittur充分運用EXALEAD的多種搜尋能力，包括：

◎ 全文搜尋
◎ 父子關係搜尋
◎ 以屬性為基礎的資料搜尋，例如圖號
◎ 條件篩選功能

這些功能可有效縮短使用者找到正確資訊的時間。

工程部門必須將公差、材料資訊與圖面狀態等相關屬性資料，提供給生產現場同仁使用。Wittur目前正在將所有2D圖面資訊轉移至SOLIDWORKS PDM Professional系統中。完成後，生產現場即可直接搜尋所需資訊。

此流程已於印度辦公室導入，未來也將擴展至其他生產據點。當所有圖面資訊，包括過去CAD既有資料，都被索引至 EXALEAD 後，Wittur預期可在全球加速工程到生產的流程。

IT 專業能力：成功導入的關鍵要素

達梭系統Dassault Systèmes 的合作夥伴協助Wittur導入EXALEAD OnePart，並依照其需求進行客製化設定，其中包括將 BOM物料清單，資訊以屬性資料形式索引至 EXALEAD系統。將BOM資訊從圖面中移除後，可釋放更多圖面空間，使圖本身更清楚。同時，將這些BOM資訊建立索引後，EXALEAD也能透過搜尋屬性資料找到相關圖面。

合作夥伴也開發了可將報告列印為 PDF文件的功能。Wittur可建立三種客製化報告：

◎ 供應商報告
◎ 銷售報告
◎ 完整報告

這些報告可分別提供給供應商、銷售團隊與管理團隊使用。負責導入系統的人員充分理解並準確評估Wittur的IT需求，包括資安議題、資料庫架構、伺服器需求等，最終建立出高效能且反應快速的系統環境。

在硬體投資方面，Wittur的部署架構相當單純。其安裝環境主要包含：一台負責索引作業的虛擬伺服器、與一台資料庫伺服器

大部分資料儲存在SOLIDWORKS PDM Professional系統中，EXALEAD也會爬取既有物料資料庫中的資訊。

目前Wittur約有100位使用者使用 OnePart，未來目標是擴展至 1,000 位使用者。此推進方式採逐步導入，隨著所有圖面遷移至 PDM系統並完成 EXALEAD 索引後，Wittur將增加更多使用者，並進一步將其他文件類型納入圖面資訊系統(DIS)，最後透過增加OnePart授權人數來全面推廣 3D搜尋。

Marcus Aichinger認為，資訊搜尋必須快速且簡單，搜尋工具也應符合使用者實際需求。Wittur許多使用者位於生產現場，他們需要在最短時間內取得正確圖面資訊。EXALEAD OnePart速度快，搜尋結果具高度相關性且十分精準。目前使用者對這套彈性高、直覺且易於學習的系統感到滿意。

Wittur 公司概況